นโยบายความเป็นส่วนตัว th356

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย th356 ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ th356.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ th356.net ทุกราย
• ผู้สมัครสมาชิกและสมาชิกที่มีบัญชีใช้งานอยู่
• บุคคลที่ติดต่อ th356 ผ่านช่องทางใดๆ รวมถึง Live Chat, LINE, และอีเมล
• ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ทุกประเภทที่ใช้เข้าถึงบริการ th356

การใช้บริการ th356 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการ th356 ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี th356 ไม่อนุญาตให้ใช้บริการและจะไม่เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยเจตนา

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ th356 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หรือเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม th356 ระบบจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (Login logs) และบันทึกกิจกรรมการเล่น
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ

ในบางกรณี th356 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หรือสถาบันการเงินที่ท่านใช้ในการทำธุรกรรม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

th356 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ต้องสงสัย รวมถึงการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

th356 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการบริการลูกค้าในนามของ th356 โดยมีสัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการฉ้อโกง: เครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินระหว่างผู้ประกอบการในอุตสาหกรรม เพื่อความปลอดภัยของระบบทางการเงิน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนในฐานะส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ

th356 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการปรับแต่งหน้าจอ

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ th356 ทำงานไม่ได้ตามปกติ

th356 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ที่ได้มาตรฐาน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน th356 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ล่าช้าตามที่กฎหมายกำหนด

th356 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• บันทึกธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร (Live Chat, อีเมล): เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและคุณภาพบริการ
• บันทึกการเล่น: เก็บ 5 ปีเพื่อการตรวจสอบความยุติธรรมและการแก้ไขข้อพิพาท
• Log การเข้าสู่ระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดย th356 มีกระบวนการตรวจสอบและลบข้อมูลที่ครบกำหนดเป็นประจำ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ th356 เก็บรักษาอยู่
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

ในบางกรณี th356 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เมื่อจำเป็นต้องโอนข้อมูลดังกล่าว th356 จะ

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses
• ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ th356

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน th356 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนเว็บไซต์ th356.net — เปิด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @th356
• อีเมล: [email protected]

th356 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอของท่านในเวลาที่เหมาะสมและไม่เกินกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่ท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ th356 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

th356 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทาง LINE @th356 หรืออีเมล อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้